[Zack's BookCafe] 백만불짜리 설득

- 만약 누군가 토론을 지배하고 있다면, 일단 그 사림이 한 문장을 끝나게 한 다음 잠시 기다렸다가 응답하라. 그러면 주도권은 당신에게 넘어온다. p174

- "한번 해 봅시다." 라는 말은 설득에 있어 중요한 역활을 할 뿐 아니라 어떤 비즈니스 환경에서도 살아남을 수 있는 소중한 생존 수단이다. p190

- 상대가 마음을 열기 전에는 설득이 불가능하다. 따라서 상대를 포용하고 안심시켜 당신의 아이디어에 마음을 열게 해야 한다. p247

- 화가 나고 이성을 잃으면 소리를 지르면서 다른 사람에게 못되게 굴죠. 그 이유는 자신 스스로에 대해 잘못된 생각을 갖고 있기 때문입니다. 자신을 매우 우월한 존재라고 느끼기 때문입니다. 매우 잘못된 생각이죠. p252
백만불짜리 설득, 27 Powers of Persuasion ****(크리스 세인트 힐레어,비즈니스북스,2011.04.25)

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 27 Powers of Persuasion (백만불짜리 설득)
누군가를 설득해야 한다는 것은 물건을 판매하기 위한 영업사원이나 배심원을 설득하여 재판을  승리를 이끌어야 하는 변호사에게만 국한된 이야기로 평범한 직장 생활을 하는 지금의 나하고는 동떨어진 이야기라 생각하면 살았던 나에게  대인관계에 있어 나름 진지한 생각을 해 본 계기를 갖게 한 책인 것 같다.

책은 27가지의 설득의 기술을 분석적으로 묘사하고 있지만, 유독 마음에 와 닿는 내용은 저자가 아홉 살에 부모님과의 갈등을 지켜보고 의사소통과 긍정적인 언어가 얼마나 중요한지 알게 되었다는 메세지를 보는 순간 현재의 나를 전체적으로 돌아 볼 수 있었다.  결국 저자의 부모님은 의사소통과 긍정의 언어 부재로 이혼을 하였다고 한다.

누군가를 설득한다는 것은 쉬운 일은 아닐 것이다. 그러나 나이를 먹고  여러 사람을 만나고 힘겨운 세상을 살아가는 동안 나도 모르는 사이에 지치고 힘든 삶을 핑계로 가깝게는 가족, 친구들 멀게는 직장 동료 타인에게 부정의 언어와 의사소통을 통해 나의 가치를 떨어뜨리는 아둔함을 반복하고 있었던 것 같다.

개인적으로 27가지 설득 기술을 습득함에 앞서 긍정의 언어와 사고로 나 자신과 타인을 대하는 의식적인 노력을 해야 겠다.  바로 지금 이순간 부터...